Politique de Confidentialité d'Étoile Cinéma

Chez Étoile Cinéma, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de streaming de séries télévisées. En accédant à Étoile Cinéma et en utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Collecte de l'Information

Nous collectons différentes catégories d'informations, notamment :

• Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement (carte de crédit, etc.) lorsque vous vous inscrivez à un abonnement ou effectuez un achat.
• Informations d'utilisation : Historique de visionnage, préférences de contenu, données de streaming (durée, qualité, etc.), adresses IP, type de navigateur, système d'exploitation, informations sur l'appareil utilisé pour accéder à nos services.
• Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe (crypté), préférences de communication, informations démographiques (âge, sexe, code postal).
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu, diffuser des publicités ciblées et analyser le trafic sur notre site. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

Utilisation de l'Information

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

1. Fournir et améliorer nos services : Personnaliser votre expérience de streaming, recommander des séries télévisées en fonction de vos préférences, optimiser la qualité du streaming, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
2. Gérer votre compte : Créer et gérer votre compte utilisateur, traiter les paiements d'abonnement, vous envoyer des notifications importantes (modifications de la politique de confidentialité, mises à jour des services, etc.).
3. Communiquer avec vous : Répondre à vos questions et demandes d'assistance, vous informer des nouveautés et promotions, vous envoyer des sondages et questionnaires pour recueillir vos commentaires.
4. Personnaliser la publicité : Diffuser des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt et de votre historique de visionnage (avec votre consentement, lorsque requis par la loi).
5. Analyser et comprendre l'utilisation de nos services : Effectuer des analyses statistiques pour améliorer nos services, identifier les tendances d'utilisation, évaluer l'efficacité de nos campagnes de marketing.
6. Se conformer aux obligations légales : Répondre aux demandes des autorités compétentes, prévenir la fraude et les activités illégales, protéger nos droits et intérêts.

Partage de l'Information

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Fournisseurs de services de paiement, hébergeurs de serveurs, fournisseurs de services de messagerie, entreprises d'analyse de données, partenaires publicitaires. Nous exigeons de ces prestataires qu'ils respectent des normes de confidentialité strictes et qu'ils utilisent vos informations uniquement aux fins que nous avons définies.
• Partenaires commerciaux : Distributeurs de contenu, sponsors, partenaires promotionnels. Nous ne partagerons vos informations personnelles avec ces partenaires qu'avec votre consentement explicite.
• Autorités compétentes : Si nous sommes légalement tenus de le faire, nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux autorités gouvernementales, aux tribunaux ou à d'autres parties prenantes dans le cadre d'une enquête, d'une procédure judiciaire ou d'une obligation réglementaire.
• Transferts d'entreprises : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une restructuration ou d'une vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à la nouvelle entité juridique. Nous vous informerons de tout transfert de ce type et vous donnerons la possibilité de retirer votre consentement.

Protection de l'Information

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Cryptage : Nous utilisons le cryptage SSL/TLS pour protéger les informations sensibles (numéros de carte de crédit, mots de passe) lors de la transmission sur Internet.
• Contrôle d'accès : Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés et prestataires de services qui ont besoin de les connaître pour exercer leurs fonctions.
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion : Nous utilisons des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion pour protéger nos serveurs et réseaux contre les attaques malveillantes.
• Audits de sécurité réguliers : Nous effectuons des audits de sécurité réguliers pour identifier et corriger les vulnérabilités.
• Formation du personnel : Nous formons notre personnel aux meilleures pratiques en matière de protection des données.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude des informations).
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct ou à d'autres fins légitimes.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une notification sur notre site Web ou en vous envoyant un e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Étoile Cinéma
Service de la Protection des Données
18 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
E-mail: [email protected]
Téléphone: 01 43 12 87 54

Responsable de la protection des données: Isabelle Moreau